Поддержка
Тарифы
Basic
Подходит для небольших компаний, которым важно получать базовую поддержку и консультации по работе интеграций.
Что входит в тариф:
- Поддержание работоспособности интеграции.
- Исправление возможных ошибок и сбоев.
- Консультации по корректному использованию наших решений.
- Ответы на вопросы по электронной почте.
Условия:
- Стоимость: 20$/мес
- Время ответа: до 2 рабочих дней
- Канал связи: электронная почта
- Минимальный период подключения — 1 месяц.
Подходит, если вам нужна поддержка “на всякий случай” и стабильная работа решений без срочных доработок.
Premium
Оптимальный выбор для компаний, активно использующих интеграции и нуждающихся в оперативной помощи специалистов.
Что входит в тариф:
- Все услуги тарифа Basic.
- Приоритетное реагирование на обращения.
- Консультации по развитию и оптимизации интеграции.
- Возможность коммуникации не только по почте, но и в Telegram.
Условия:
- Стоимость: 40$/мес
- Время ответа: до 1 рабочего дня
- Каналы связи: почта + Telegram
Тариф для тех, кто ценит скорость и удобство общения, хочет быть на связи с нашей командой напрямую.
VIP
Максимальный уровень поддержки — для клиентов, которым важна оперативность и персональный подход.
Что входит в тариф:
- Все услуги тарифов Basic и Premium.
- Реакция на обращение в течение 4 часов рабочего времени.
- Персональный специалист сопровождения.
- Возможность связи через почту, Telegram, Viber.
- Регулярный мониторинг состояния интеграций.
Условия:
- Стоимость: 60$/мес
- Время реакции: до 4 часов
- Каналы связи: почта + Telegram
Идеален для компаний, где интеграции — критически важная часть бизнеса.
Готовы начать автоматизацию?
Оставьте заявку — мы свяжемся, обсудим задачу и предложим подходящее решение.