Интеграция интернет-магазина на 1С-Битрикс с retailCRM производится с помощью модуля в Bitrix.Marketplace.

При установке модуль может по необходимости выгрузить существующие заказы в систему.

После установки модуль будет:

- Производить выгрузку новых заказов из 1С-Битрикс в retailCRM
- Производить обновление данных по существующим заказам с учетом изменений, внесенных в 1С-Битрикс
- Производить выгрузку новых заказов и клиентов из retailCRM в 1С-Битрикс
- Производить обновление данных по существующим заказам с учетом изменений, внесенных в retailCRM (например, в retailCRM был изменен статус заказа, количество товаров в заказе и др., в 1С-Битрикс эти изменения также будут отражены)
- Отправлять в retailCRM информацию об онлайн-оплате заказа пользователем.

Также существует возможность доработки функционала плагина под Бизнес процессы клиента.